comercial | Rafael Cera

Archivos con la etiqueta ‘comercial’

Las ventas tienen nuevas exigencias, por producirse en nuevos escenarios

“Las ventas no son lo que eran”. Me comentaba una empresaria hace muy poco tiempo. Seguía comentándome: “Se deben atender muchos otros escenarios de los que  teníamos la obligación  de atender hace tan solo 5 años”. Esa es la nueva realidad, de toda empresa que pretende vender productos o servicios. Existe y se desenvuelven en [...]

Ese cliente, no!

De forma continua estamos diseñando estrategias, acciones, promociones, iniciativas en definitiva para ganar clientes. Sin clientes no somos nada las empresas, pero sería muy poco profesional pensar que una vez tengamos o hayamos ganado el cliente, nuestra función comercial ha terminado con éxito para la empresa. Ni mucho menos, te cuento. De igual manera que [...]

¿De quién son los clientes?

Supongo que estarás un poco perplejo con la pregunta que  hago en la cabecera del post. Lo que trato es de ubicar un tema muy frecuente en el área de las ventas y que conoceréis bien aquellos que trabajéis o tengáis relación con el mundo comercial, con la venta y los vendedores. En mi experiencia [...]

¿Cómo consigo vender mi idea?

Es frecuente que muchas buenas ideas empresariales queden alojadas en el olvido. Quizás por que se presentó a quién no correspondía o no interesaba,  quizás porque no se supo vender. Todos vivimos de vender de algo, algunos venden proyectos, otros productos, servicios, consejos, valores, ilusiones, ideas etc., es decir todos somos vendedores de algo. Lo [...]

Eres lo que vendes y eso vende quien eres

Cuando conoces la actividad de muchas empresas, te das cuenta de que existen muchas organizaciones que hacen una gran distinción entre lo que venden y lo que son. Mala forma de ganarse la confianza del cliente. Y la confianza es la razón que más ventas cierra, más hoy en día. Siempre he defendido que la [...]

Marketing de contenidos: Buenas intenciones en ocasiones mal concretadas

Si conoce el mundo del marketing, trabaja en él o simplemente le gusta, será raro que no le suene el término de marketing de contenidos. Esta etiqueta acuñada, no hace tanto tempo, en concreto es tan reciente como el marketing digital. Es muy utilizado, el marketing de contenidos por muchas empresas en la actualidad, debido [...]

MERCHANDISING: El cliente busca vivir experiencias satisfactorias

Me supera en ocasiones cuando se le pone nombre a cosas y esa denominación no se corresponde con lo nominado, por ejemplo cuando oigo que el merchandising de tal equipo de futbol vende no sé cuántas camisetas, gorras, etc., en definitiva tantas unidades, me desespera por lo inadecuado de la utilización del término, desde el [...]

¿Tú marca?, a mí como si desaparece

Leo esta semana en Eleconomista.es  la siguiente titular: “Al cliente no le importaría que el 82% de las marcas desapareciera”. Según un estudio de la asociación de marketing de España, este es el resultado que arroja encuestas realizadas a clientes sobre su percepción sobre marcas. ¿Preocupante no les parece?. Realizamos, en muchos casos, pingues esfuerzos [...]