desarrollo de politicas comerciales | Rafael Cera

Archivos con la etiqueta ‘desarrollo de politicas comerciales’

Cross Selling, KPI necesaria

Sé que el título del post puede parecer algo engorroso e incluso confuso. No te preocupes, cuando lo leas tendrá todo el sentido del mundo. Cross selling, cómo sabéis, es el termino anglosajón que hace mención a las ventas cruzadas. Este tipo de venta se caracteriza por ofertar a un mismo cliente, diferentes productos o [...]

¿Cómo consigo vender mi idea?

Es frecuente que muchas buenas ideas empresariales queden alojadas en el olvido. Quizás por que se presentó a quién no correspondía o no interesaba,  quizás porque no se supo vender. Todos vivimos de vender de algo, algunos venden proyectos, otros productos, servicios, consejos, valores, ilusiones, ideas etc., es decir todos somos vendedores de algo. Lo [...]

El producto en casa antes de comprarlo

Hay empresas que están dispuestas a modificar los procesos de ventas tradicionales. Estas están intentando diseñar nuevos procesos que entienden aportan más valor al cliente que el tradicional, pero sobretodo en su propio interés, que mejora los ratios de venta y facturación. El proceso tradicional de ser conscientes de una  necesidad, buscar alternativas, selección de [...]

¿Qué marketing utiliza su empresa?

¿Se ha dado cuenta de la cantidad de tipos de marketing que se puede encontrar hoy en día?. Podría nombrarle el buzz marketing, el marketing directo, digital, marketing experiencial, marketing mobile, el de emociones, masivo, comarketing, happiness marketing, permission marketing, el de contenido y así hasta la extenuación. ¿Cuál utiliza su empresa para lograr sus [...]

El vendedor más honrado del mundo, o cuando saber decir no te vendo!

Hace poco tiempo me encontraba en el diario ABC esta noticia, El vendedor ambulante más honrado del mundo. En principio parecía una noticia más veraniega, anecdótica!. Profundizado un poco en su texto, el tema me invito a escribir este post. En resumen, lo que la noticia nos comenta es la existencia de un señor que vende aviones [...]

“Marca” España

No hace demasiado tiempo que el gobierno de España puso en marcha un proyecto que me pareció una iniciativa muy adecuada, acertada y solvente para los intereses de imagen de marca de nuestro país. Se creó un organismo que tenía como misión mirar, cuidar, potenciar, moldear y dotar de contenido a la imagen de España, [...]

Sin convicción en lo que somos, el marketing solo crea fuegos de artificio!

Esto de relacionarnos con clientes, lo que llamamos marketing, es muy curioso cómo se aborda desde muy diferentes empresas. Existen organizaciones que absolutamente convencidos de lo que hacen, consiguen resultados que se buscan mucho más allá del corto plazo, mientras que otras compañías que hacen lo que creen deben hacer, sin convencimiento, pero que su [...]

¿Siempre tiene la razón el cliente?, por supuesto… que no!

Suele ser bastante normal que cuando se habla mucho sobre un tema, pongamos por ejemplo la atención al cliente, la tendencia es asar de la indiferencia  a la hiperbolización de actuación,  se radicaliza las posturas y se suele llevar al extremo actuaciones que no se corresponden con el espíritu de lo que verdad conviene a [...]

La necesidad de reinventar la rueda cada día: Ventaja competitiva

Una ventaja competitiva es aquello que hacemos en nuestra empresa, diferente de la competencia y que es de valor para los clientes. Por lo que esta es una herramienta eficiente de atracción y competitividad de la empresa. Es la razón de ser por la que los clientes nos “regalan” la posibilidad de interesarse por nuestros [...]