Archivos con la etiqueta ‘politicas comerciales’

Sin convicción en lo que somos, el marketing solo crea fuegos de artificio!

Esto de relacionarnos con clientes, lo que llamamos marketing, es muy curioso cómo se aborda desde muy diferentes empresas. Existen organizaciones que absolutamente convencidos de lo que hacen, consiguen resultados que se buscan mucho más allá del corto plazo, mientras que otras compañías que hacen lo que creen deben hacer, sin convencimiento, pero que su […]

Confundir marca y persona es un error, asociar sus destinos una temeridad

Podemos tener la tentación de confundir parte y todo, podemos incluso hacer sinónimo cosas que no lo son. En el proceso de creación de marca, para una empresa, o para cualquier otra organización, suele ser un error estratégico de peso, entender que la marca es la persona que dirige sus destinos o confundir marca y […]

Desprecia el marketing interno y te castigará tu cliente!

La comercialización parece tener un componente absolutamente externo a la empresa. Me refiero con esto, a que la percepción que tenemos de ella, siempre se proyecta hacia los clientes que consumen nuestros productos o al menos hacia aquellos que los compran. Que siempre mira hacia fuera o al menos que el destino que debe poseer  […]

community manager: Cosas que aún quedan por decir

Es impresionante la relevancia que ha tomado las redes sociales en nuestra forma de comunicarnos y de relacionarnos. Tanto es así, que a nivel social podemos decir que estas herramientas están condicionando en muchos casos nuestra forma de relación entre personas e incluso nuestros comportamientos. Es un fenómeno que ha venido para quedarse, que es […]

Que sabio es el refranero, hablamos de CO-MARKETING

Dice el refranero, que se le supone sabio,  la unión hace la fuerza. Y en esto estoy casi convencido, la unión de sinergias siempre genera un resultado superior a la fuerza de las individualidades. En esto de la comercialización también creo que se puede aplicar este dicho, y eso es lo que pretende  el co-marketing, […]

MERCHANDISING: El cliente busca vivir experiencias satisfactorias

Me supera en ocasiones cuando se le pone nombre a cosas y esa denominación no se corresponde con lo nominado, por ejemplo cuando oigo que el merchandising de tal equipo de futbol vende no sé cuántas camisetas, gorras, etc., en definitiva tantas unidades, me desespera por lo inadecuado de la utilización del término, desde el […]

¿CÓMO CONSIGO UNA RED COMERCIAL EFICIENTE?.

No hace mucho me comentaba el director comercial de una importante multinacional:” Rafa, que importante es para los resultados de la empresa nuestra red comercial, aunque cuanto más intentamos mejorarla más complicado es de gestionar”. Yo le respondí: “es posible que el diseño, el desarrollo y seguimiento que habéis realizado de vuestra red, sea el […]

Para clientes de una sola vez, es conveniente establecer una relacion duradera

Existen muchos negocios en que la presencia de cliente, del mismo cliente es excepcional, nada frecuente. Me refiero a empresas que por la naturaleza de su producto o por lo ocasional de su presencia, lo normal es que una vez “consumada la relación con el cliente”, es difícil que vuelvan a coincidir. En definitiva estamos […]