politicas de marketing | Rafael Cera

Archivos con la etiqueta ‘politicas de marketing’

A la búsqueda del influencer

Te sonará o habrás escuchado hablar del término de marketing de influencia. Por definirlo de alguna manera es la concatenación de acciones para cautivar, conquistar a personas que poseen una importante influencia sobre colectivos, con la intención de esta divulgue o propague tu mensaje entre esos colectivos. No es un marketing fácil de desarrollar, pero [...]

Creando “cantera” desde el branding

Es un placer volver a ponerme en contacto con vosotros/as en esta  nueva temporada para nuestro blog. Me gustaría comentaros algo que me ha parecido importante a tener en cuenta desde el punto de vista comercial para nuestras empresas. Todos/as hemos asumido como cierto que el branding, la capacidad de hacer marca y comunicarla de [...]

El producto en casa antes de comprarlo

Hay empresas que están dispuestas a modificar los procesos de ventas tradicionales. Estas están intentando diseñar nuevos procesos que entienden aportan más valor al cliente que el tradicional, pero sobretodo en su propio interés, que mejora los ratios de venta y facturación. El proceso tradicional de ser conscientes de una  necesidad, buscar alternativas, selección de [...]

El cine necesita Precios de película

Es un hecho el bajón importante de espectadores que posee el sector del cine, en concreto la salas comerciales en España. Cada vez se vende menos entradas para presenciar películas de estrenos, le suben el IVA, aumenta el coste de distribución de películas, en fin que el escenario para este sector está seriamente amenazado. De hecho [...]

Banco Santander: Pérdida de cercanía por mayor especialización en la atención al cliente. ¿Riesgo calculado?

El Banco Santander tiene nuevo consejero delegado, Javier Marín, y en virtud a su cargo ha tomado decisiones que suponen ciertas reestructuraciones en la propia compañía. Ha diseñado modificaciones importantes en el organigrama del grupo, pero incluso han decidido cambios de estrategias comerciales. El nuevo consejero delegado ha tomado una decisión comercial de vital importancia [...]

Ofréceme el mejor precio!

En mi tierra se dice de forma muy frecuente, hay gente pa tó!. Y esta misma frase la podríamos adjudicar al ámbito de la comercialización de productos y precios.  Existen tantos tipos de clientes como personas, e incluso en ocasiones más que personas. Ya os comenté hace algún tiempo que entiendo que los clientes poseen [...]

Porqué debió jugar Casillas

A mediados de Agosto y ya ha comenzado la liga de primera división de futbol profesional en España. El hecho de que este año sea año de mundial, ha provocado el adelanto del inicio de esta temporada. Pues bien, ha sido empezar y ya tenemos la primera controversia. El Real Madrid estrena entrenador, la primera [...]

Sin convicción en lo que somos, el marketing solo crea fuegos de artificio!

Esto de relacionarnos con clientes, lo que llamamos marketing, es muy curioso cómo se aborda desde muy diferentes empresas. Existen organizaciones que absolutamente convencidos de lo que hacen, consiguen resultados que se buscan mucho más allá del corto plazo, mientras que otras compañías que hacen lo que creen deben hacer, sin convencimiento, pero que su [...]

Objetivo Prioritario: Convertir clientes satisfechos en prescriptores

Todo por y para el cliente. Esta es la frase más repetida en los manuales  de organización de innumerable empresas. Y ciertamente es una intención loable y de agradecer, aunque posteriormente cuando “auditas” su comportamiento organizacional, compruebas que en muchas de ellas, la intención solo queda en eso, en una quimera. Es mucho más frecuente [...]

¿Tú marca?, a mí como si desaparece

Leo esta semana en Eleconomista.es  la siguiente titular: “Al cliente no le importaría que el 82% de las marcas desapareciera”. Según un estudio de la asociación de marketing de España, este es el resultado que arroja encuestas realizadas a clientes sobre su percepción sobre marcas. ¿Preocupante no les parece?. Realizamos, en muchos casos, pingues esfuerzos [...]