ventas | Rafael Cera

Archivos con la etiqueta ‘ventas’

Para empresas omnicanal, vendedores multicanal

PROBLEMA:Estamos consiguiendo vender a través de muy diferentes canales al cliente, esto requiere de un cierto reciclaje de las redes comerciales en general y de los vendedores en particular, sobre todo en aquellos profesionales de años de experiencia en nuestra empresa, que están habituados a la comercialización unicanal y que suele tener muchos problemas a [...]

¿Quieres vender mas?, cuida estos 3 aspectos

PROBLEMA: La venta cada día es más complicada de ejercer. Cada día existe más y más competencias, más y más vendedores/as, más y más saturación para el cliente. Es por ello que la profesión del vendedor cada posee más trabas y dificultad para conseguir sus objetivos. ¿Cómo mejorar los resultados de los vendedores y aumentar [...]

Se hace indispensable otra P!

Son archifamosas las 4 P del marketing mix. Como sabes son Producto, Precio, Distribución (Place en inglés) y Comunicación comercial (Promotion). Es algo que funciona en el mundo del marketing desde tiempo inmemoriales, aunque  no es menos cierto que muchos profesionales hablan de que existen más variables a incluir (algunos llegan a mantener que son [...]

Bienvenidos al teatro… ¿Qué desea?

El negocio on line cada día se come la cuota de mercado que ahora disfrutan los establecimientos comerciales, las tiendas off lines.  Es evidente que el comercio electrónico gana mercado de forma exponencial, por lo que las tiendas tradicionales tendrán que conformase con este efecto y sus consecuencias para ellas o tomar decisiones drásticas. Es [...]

¿Qué vende en una empresa?

Vender es una de las máximas preocupaciones que poseen todas las empresas. Es por ello que se contratan campañas de marketing, personal especializado, se trazan estrategias comerciales de gran calado, se ofrecen atractivos paquetes motivacionales para los mejores comerciales, programas de ventas, se crean grupos de alto rendimiento comercial… en definitiva se hacen muchas cosas [...]

Tú mal día no lo puede(debe) padecer el cliente

Nuestra condición de humanos hace que se constate la labilidad de nuestros estados de ánimos. Es por ello que todos/as tenemos mejores y peores días, así para todos hay días en los que nos comemos el mundo y otros en los que el mundo nos engulle con gran pena para nosotros. Como no podía ser [...]

Mapa experiencial: hazle vivir!

  Sin  lugar a dudas, la forma de atender a los clientes va evolucionando en sentidos muy diversos. Lo que parece indudable es que pretender tener impacto comercial, con fórmulas de hace solo unos pocos años que van quedando obsoletas, en función a los interés de los clientes. Esto provoca que muchas empresas estén viviendo [...]

Estudios. ¿Será aplicable a mis clientes?

Ha caído estos días un estudio sobre los clientes en España en mis manos y aparecen conclusiones o datos que parecen bastante relevantes. Os cuento que conclusiones extraigo de sobre los estudios que periódicamente aparecen y la cautela que debemos tener en la aplicación de sus resultados. Como os comento, hace unos días pude acceder [...]

¿De quién son los clientes?

Supongo que estarás un poco perplejo con la pregunta que  hago en la cabecera del post. Lo que trato es de ubicar un tema muy frecuente en el área de las ventas y que conoceréis bien aquellos que trabajéis o tengáis relación con el mundo comercial, con la venta y los vendedores. En mi experiencia [...]

9 respuestas que debes conocer para vender!

En la venta, tradicionalmente, se le ha concedido una importancia vital para conseguir buenos resultados, a la persona o personas que se dedican a la función de colocar productos o servicios a los clientes. Hace no tantos años era imprescindible tener vendedores “agresivos”, persuasivos, impositores, enérgicos, convencedores, habladores…, es lo que buscan todavía demasiadas empresas, [...]